Proveedor profesional de repuestos para vehículos eléctricos.
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Proveedor profesional de repuestos para vehículos eléctricos.
Propietarios de vehículos de nueva energía, ¿alguna vez se han encontrado con esta situación vergonzosa, al usar la pistola de carga, la pila de repente apareció anormal, además de llamar a la línea directa de servicio al cliente, esperar el mantenimiento, cómo hacerlo de manera más conveniente y rápida? Hoy abordaremos específicamente la situación específica.
¿No puedes empezar? Los pasos de carga correctos son importantes
Es difícil llegar a la estación de carga, pero descubre que la pila de carga no puede iniciarse. De hecho, ante una situación así, llamar directamente a la línea directa de atención al cliente 400 no es la solución más rápida. Primero puede realizar un simple autoexamen para ver si se debe a alguna negligencia operativa, lo que lleva a que la pila de carga no se inicie:
En primer lugar, la premisa al iniciar la carga es garantizar que el vehículo esté en estado de apagar el motor. En segundo lugar, la forma correcta de insertar la pistola también es muy importante: inserte la pistola directamente en la conexión del extremo del automóvil, acompañado de un sonido de "clic", que indica que la pistola de carga se ha insertado, por ejemplo, si no hay sonido de bloqueo, puede tirar. Saque e inserte la pistola nuevamente. Si no se oye ningún sonido de bloqueo, puede sacar la pistola y volver a enchufarla. Después de enchufar la pistola, puede usar la aplicación/pequeño programa de carga rápida YU para comenzar a cargar.
B. ¿No puedes desconectar la pistola de carga? Prueba esto.
Además del problema del inicio de la carga, algunos entusiastas de los automóviles también reflexionan que después de cargar, no pueden desconectar el arma, ¿qué deberían hacer en tal situación? Primero debemos completar la orden de carga para asegurarnos de que la pila de carga haya dejado de cargarse y que la luz de marcha se haya apagado.
Para la pila de carga de CA, la pistola de carga en sí no tiene un dispositivo de bloqueo, que pertenece a la "pistola de bloqueo del automóvil". Puedes intentar "desbloquear la puerta, cerrar la puerta y volver a desbloquear la puerta" para sacar el arma nuevamente. Si aún no puedes desbloquearlo, puedes comunicarte con una tienda 4S para obtener ayuda y obtener el método de desbloqueo de emergencia para tu vehículo.
Para las pilas de carga de CC, la pistola de carga suele venir con un dispositivo de bloqueo, que pertenece al "coche de bloqueo de pistola". En este momento, primero que nada, configure y enderece el cable de la pistola de carga, sostenga el cable con la mano izquierda, presione el microinterruptor de la pistola de carga con la mano derecha hacia abajo (si es un interruptor deslizante, deslícelo hacia adelante). , luego extraiga la pistola de carga con fuerza. Si aún no puede sacar el arma, comuníquese con el servicio de atención al cliente 400.
Sin embargo, cabe señalar que cuando estés sacando el arma, recuerda tener cuidado de no lastimarte por la inercia. Después de sacar el arma, debes volver a colocar la pistola de carga en su lugar original para que otros ciclistas puedan usarla más tarde ~.
C. ¿Orden de carga anormal? La clave para el "síntoma" correcto del medicamento
Además del inicio/final de la carga, también encontrará mensajes de orden anormales, como falla de detección de aislamiento, voltaje BMS demasiado alto, alarma BMS, falla de todos los módulos de energía, tiempo de espera de inicio de la pila de carga, etc. Hoy, para brindarle el medicamento "sintomático" adecuado.
①Falla de detección de aislamiento: en el caso de confirmar el modelo y la interfaz de acuerdo con el estándar nacional, verifique el puerto de carga del vehículo para ver si hay objetos extraños o manchas de agua, el cabezal de la pistola de carga MEYAGET tiene un diseño aislado, puede intentar limpiar los objetos extraños. cuerpo, sacuda las manchas de agua o reemplace la pila de carga; si el problema aún no se resuelve, comuníquese con el servicio de atención al cliente 400.
② BMS: alto voltaje, alarma, tiempo de espera: primero confirme que el vehículo esté apagado y luego conecte la pistola para comenzar a cargar. Si se trata de un autobús o un camión pesado, deberá cambiar el modelo del vehículo en la pantalla del puesto de carga antes de comenzar a cargar. Además, cuando la potencia del vehículo es demasiado baja (menos del 10%), se recomienda utilizar la pila de CA para reponer energía antes de pasar a la pila de CC para cargar.
③ Falla en todos los módulos de energía: primero confirme si la luz de falla de la pila de carga está siempre encendida, si siempre está encendida, luego, en el frente o el costado de la pila de carga, busque el botón rojo de parada de emergencia, gírelo en el sentido de las agujas del reloj para que salga, después de salir, si la luz de falla está apagada, entonces la carga se puede realizar normalmente. Si la luz de falla aún está encendida, intente cambiar la estaca o comuníquese directamente con el servicio de atención al cliente de 400.
Todos nuestros productos vienen con certificación CE, TUV y UL. Vendemos nuestros productos a los mercados nacionales y extranjeros y tenemos una muy buena reputación.
