Новости

Пистолет сломался во время зарядки. Попробуй это.

январь 16, 2024

Владельцы новых энергетических транспортных средств, сталкивались ли вы когда-нибудь с этой неловкой ситуацией, когда при использовании зарядного пистолета куча внезапно появлялась ненормальной, помимо звонка на горячую линию службы поддержки клиентов, ожидания технического обслуживания, как сделать удобнее и быстрее? Сегодня мы рассмотрим конкретно конкретную ситуацию.


А не может запуститься? Правильные этапы зарядки важны


Трудно добраться до зарядной станции, но обнаружил, что зарядная свая не может запуститься. На самом деле, при возникновении такой ситуации прямой звонок на горячую линию службы поддержки клиентов 400 — не самое быстрое решение. Вы можете сначала провести простую самопроверку, чтобы выяснить, не является ли причиной того, что зарядная свая не запустилась, какая-то эксплуатационная халатность:



Прежде всего, предпосылкой начала зарядки является обеспечение нахождения автомобиля в состоянии выключения двигателя. Во-вторых, правильный способ вставки пистолета также очень важен: вставьте пистолет непосредственно в торцевое соединение автомобиля, сопровождаемый звуком «щелчка», указывающим на то, что зарядный пистолет вставлен, например, нет звука блокировки, вы можете потянуть и снова вставьте пистолет. Если звука запирания нет, пистолет можно вытащить и снова подключить. После подключения пистолета вы можете использовать приложение быстрой зарядки YU/небольшую программу, чтобы начать зарядку.


Б. Не можете отключить зарядный пистолет? Попробуй это.


Помимо проблемы с запуском зарядки, некоторые автолюбители задумываются и о том, что после зарядки они не могут отключить пистолет, что делать в такой ситуации? Сначала нам нужно выполнить заказ на зарядку, чтобы убедиться, что зарядная свая перестала заряжаться, а бегущий свет погас.



Для зарядного устройства переменного тока сам зарядный пистолет не имеет запорного устройства, принадлежащего «автомобильному запирающему пистолету». Вы можете попробовать «открыть дверь — запереть дверь — снова открыть дверь», чтобы снова вытащить пистолет. Если вы по-прежнему не можете его разблокировать, вы можете обратиться за помощью в магазин 4S и получить метод экстренной разблокировки для вашего автомобиля.



Для зарядных свай постоянного тока зарядный пистолет обычно поставляется с запирающим устройством, которое относится к «тележке для блокировки пистолета». В это время, прежде всего, установите и выпрямите кабель зарядного пистолета, держите кабель левой рукой, правой рукой нажмите микропереключатель зарядного пистолета вниз (если это ползунковый переключатель, сдвиньте его вперед) , затем с силой вытащите зарядный пистолет. Если вы все еще не можете вытащить пистолет, обратитесь в службу поддержки клиентов 400.


Однако следует отметить, что, вытаскивая пистолет, будьте осторожны, чтобы не пораниться по инерции. Вытащив пистолет, вам нужно вернуть зарядное оружие на прежнее место, чтобы другие гонщики могли использовать его позже~.


C. Порядок зарядки неправильный? Ключ к правильному «симптому» лекарства


Помимо начала/окончания зарядки, вы также столкнетесь с ненормальными подсказками по заказу, такими как сбой обнаружения изоляции, слишком высокое напряжение BMS, сигнализация BMS, сбой всех модулей питания, тайм-аут запуска зарядной батареи и т. д. Сегодня, чтобы дать вам правильное «симптоматическое» лекарство.


①Неисправность обнаружения изоляции: в случае подтверждения соответствия модели и интерфейса национальному стандарту проверьте порт зарядки автомобиля на наличие посторонних предметов или пятен воды, головка зарядного пистолета MEYAGET имеет изолированную конструкцию, вы можете попытаться очистить посторонние предметы. корпус, стряхните пятна воды или замените блок зарядки. Если проблема все еще не решена, обратитесь в службу поддержки клиентов 400.

② BMS — высокое напряжение, сигнализация, тайм-аут: сначала убедитесь, что автомобиль выключен, а затем подключите пистолет, чтобы начать зарядку. Если это автобус или тяжелый грузовик, перед началом зарядки необходимо сменить модель автомобиля на экране зарядного поста. Кроме того, когда мощность автомобиля слишком низкая (менее 10%), рекомендуется использовать источник переменного тока для пополнения запаса энергии, прежде чем переходить к источнику постоянного тока для зарядки.

③Отказ всего модуля питания: сначала убедитесь, что индикатор неисправности зарядной батареи всегда горит, если он всегда горит, затем в передней или боковой части зарядной батареи найдите красную кнопку аварийной остановки, поверните ее по часовой стрелке, чтобы она выдвинулась, после выскакивания, если индикатор неисправности не горит, зарядку можно выполнять в обычном режиме. Если индикатор неисправности все еще горит, попробуйте изменить ставку или напрямую обратитесь в службу поддержки клиентов 400.


Основная информация
  • Год создания
    --
  • тип бизнеса
    --
  • Страна / регион
    --
  • Основная промышленность
    --
  • Основные продукты
    --
  • Предприятие юридическое лицо
    --
  • Общие сотрудники
    --
  • Годовое выпускное значение
    --
  • Экспортный рынок
    --
  • Сотрудничает клиентов
    --

Recommended

Send your inquiry

Отправить запрос

Выберите другой язык
English
العربية
Español
русский
Текущий язык:русский